持续锻造产品和服务 融创用心构建美好生活

一直以来，产品力是融创最重视的核心能力，融创深知持续打造满足客户需求的高品质产和服务，是企业真正的竞争壁垒和品牌价值内核，是驱动企业健康发展的根本因素。在全面布局大武汉的同时，融创始终以客户需求为导向，精研产品，升级服务，坚持创新引领，用高品质的产品和服务，为业主构建美好居住体验，实现业绩和美誉度双丰收。

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从规划到产品坚持创新引领

如何通过已有优势和市场需求做结合，坚持创新，为中国家庭打造高品质的生活，是融创一直在研究的课题。项目从规划之初，融创就会细致考量，结合自身经验、资源、理念等优势，奉上最完美的作品。

位于汉阳老铁厂的融创武汉1890，基于国家工业文化保护领域之上，将城市百年的变迁记忆“固化”于建筑之中，日前，该项目荣获德国ICONIC AWARDS(标志性设计奖) 2021至尊奖，2021年全球仅有9个作品获此殊荣。

融创武汉1890效果图

与融创武汉1890隔汉江相望的融创一江源，则秉承“传统精神，当代表达”设计理念，以极具未来感的流动型线条及国际蓝灰色为肌底，勾勒城市至美天际线，荣获2021法国NDA建筑设计大奖。

融创一江源效果图

落位到具体的产品创新，融创则基于对年轻客户的深入研究，提出“I AM I”生活新主张。在华中集团I AM I欢乐+2.0新家庭生活场景中，融合年轻一代梦想中“家”的元素，以新时代家庭形态为源点，用创新“x”空间，满足不同家庭阶段、不同特征群体的场景需求，让家跟着业主一起“成长”。

武汉城建·融创甘露山文创城

建筑面积约135㎡生活体验馆实景图  

此外，设计还直击当代人的居家痛点，譬如“收纳”，在有限的空间内，为收纳创造无限可能。在武汉城建·融创甘露山文创城建筑面积约89平米户型中，随心“x”空间可成为儿童房、工作室，陪伴业主经历人生多个阶段；设计14处收纳柜，覆盖玄关、厨房、卫浴、客厅、卧室多个场景，即使三代同堂，也能收纳五口人的生活物品；而该项目建筑面积约135平米户型的收纳功能更令人叹为观止，全房柜体容积约25000L，约等于5000个5L的收纳盒。市场是检验产品的试金石，项目先后推出的“欢乐+”户型一面世，便受到市场的热捧。

武汉城建·融创甘露山文创城

建筑面积约135㎡户型生活体验馆电视柜收纳实拍图

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以匠心鉴证品质 “臻心工场”落地

多年来，凭借对产品品质的坚守与自信，融创华中集团一直通过工地开放、工序开放等方式让业主亲身感受融创的产品力，亲眼见证家的成长。如今，融创华中集团“臻心工场”即将亮相，通过精zhuang样板、交付样板、室内工法、土建工法、景观、外立面等十大透明化的工场体验区，“臻心标准”，“臻心选材”，“臻心检验”，“臻心营造”，“臻心交付”五大进阶板块，将产品建造过程解剖式呈现给业主，所有建造细节变得更加可触可感，真实可鉴。

在“臻心标准”中，融创将细节固化成标准，全维度覆盖到产品的每个角落：交付标准在观感方面就有八大类别，包含了45个分项目工程；防渗漏标准有五大类别，包含51个防水细节。比如，在防渗漏标准体系下，施工人员将门槛石先于防水施工前铺贴，确保防水涂料上翻至门槛石侧面，使卫生间防水涂层形成一个整体，避免卫生间地潮气通过门槛石粘贴层渗至房间内。在防水施工和墙地砖铺贴完毕后，还要分别进行一道闭水实验，闭水时间不小于48h和24h，确保无渗漏，将水份有效封锁于卫生间之内。

实景图

在选材方面，坚持从源头保证材料和出品的稳定如一，8大专业品类，113种甲限乙供材料的严苛封样、考察筛选流程，对限定品牌范围内的材料进行把关。在施工过程中，设立施工材料四级巡检验收制度，小到止水钢板等隐蔽用材，大到空调设备，皆经过层层验收。此外，融创还将第三方过程评估纳入工程管控标准流程，从材料验收、样板先行、工艺工法、管理动作等多维度，严控细节。

巡检实拍图

同时所有项目都必须经过第三方咨询公司九大维度、151个细分小项的交付测评合格后方可交付。在营造过程中，打造了集信息化、精细化、可视化、智能化于一体的工程管理模式，让每一位业主都能以更科学、更智能的视角去审阅房子的“生长过程”。在交付环节，有全流程智能化的“线上云交付”与“线下交付”双重选择，为业主提供贴心的交付保障。“臻心工场”的落地，是融创作为城市美好共建者的责任和担当，也是其匠心精神的产品载体。

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多管齐下 焕新服务体系

年轻一代有着个性、多元的追求，对他们来说，理想的家不仅要能抚慰身心，也要能带来舒适健康的体验。融创华中集团敏锐洞察主流客群人居观念的转变，以品质为初心，掀开了一场服务体系的全维度焕新。

坚持以客户需求为导向，升级服务，融创中心武汉壹号院推出“私享专属管家服务”“四维归心服务体系”“诉求快速响应体系”等，满足客户对品质生活的需求。打造全龄维度社群，营造温馨和谐社区氛围。小江豚、潮班子、新Gai坊一一社群活动乐趣无穷，同时，依照不同节气及人文特色，开展深夜加油站、盲盒早餐、春日瑜伽、焕新到家、童萌国夏令营、篮球联赛等多彩活动，分享美好。给业主提供更智能、更便利、更安全的生活，打造“智慧社区”。

2021融创会杯社区篮球联赛实拍图

融创公园壹号（二期）以用户体验为中心，糅合先进的智能科技技术，构筑“智慧人行” “智慧车行”“智慧安防”三大模块，引入无感通行、云对讲、高空抛物摄像头、电瓶车管控、电梯异常预警等系统，实现园区内全方位智能管控，全面提升人居生活品质。

融创公园壹号（二期）智慧社区人脸识别

凭借高品质服务，融创服务华中大区先后荣获“武汉市服务质量领先企业”“武汉市物业管理示范住宅小区”“武汉市物业服务十佳安全品牌服务”等多项荣誉。自2021年3月启动的武汉市“双评议”活动，融创服务集团武汉分公司连续五次位列全市住宅小区公共服务管理前十。

“产品是企业发展的根本，只有一心一意聚集精力持续去做好产品，才能保持行业竞争力。”在与城市全面共建的同时，融创始终坚持打造高端精品，以客户为先导锻造产品力、服务力。未来，融创华中集团还将继续秉持以产品立身的信念，为武汉打造标杆作品，与城市一起创造美好未来。

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